Du nouveau dans les transactions sur COLEKA !

Chers collectionneurs,

Nous avons tous vécu cette situation frustrante : vous trouvez enfin LA pièce qui manque à votre collection, vous contactez le vendeur et... silence radio. Ou peut-être êtes-vous vendeur et avez-vous déjà fait face à des acheteurs fantômes qui disparaissent après avoir manifesté leur intérêt ?

Pour maintenir COLEKA comme une plateforme dynamique et fiable, nous mettons en place de nouvelles règles du jeu. Pas de panique, elles sont simples et visent uniquement à encourager des transactions respectueuses !

Ce qui change pour les vendeurs

Si vous ne répondez pas à une demande d'achat (ni oui, ni non), les articles concernés seront automatiquement retirés de la vente.
Si ce scénario se répète 3 fois sur une période de 3 mois, toutes vos annonces seront supprimées.

Important : Ces annonces supprimées ne sont pas sauvegardées dans nos systèmes. Si vous souhaitez remettre vos articles en vente, il faudra recréer les annonces manuellement. Non, il n'y a pas de bouton magique "tout restaurer" !

Ce qui change pour les acheteurs

Si vous ne répondez pas à une proposition de vente concernant l'une de vos recherches, celle-ci sera supprimée (on considère que vous ne recherchez plus l'objet).
Si cela se produit 3 fois en 3 mois, toutes vos recherches seront supprimées.

Ce qui ne change pas

Vous pouvez toujours :
- Refuser une vente
- Annuler une transaction en cours
- Prendre le temps de réfléchir, tout en étant conscient qu'il y a une date d'expiration au delà de laquelle les ventes expirent automatiquement

La seule chose que nous ne tolérons plus, c'est l'absence totale de réponse !

Pourquoi ces changements ?

Tout simplement pour rendre COLEKA encore plus efficace et agréable à utiliser. Nous voulons que chaque collectionneur puisse compter sur des réponses, qu'elles soient positives ou négatives.

Alors on compte sur vous : un petit message, même pour dire non, c'est toujours mieux que le silence !

Et pour vous accompagner au mieux dans cette démarche, nous avons revu le système de notifications:
- La clochette du menu vous alertera et restera clignotante tant que les opérations clés n'ont pas été effectuée.
- Vous recevrez des alertes lorsque la date d'expiration automatique approche dangereusement.

Des questions ? N'hésitez pas !